Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 17/06/2025


2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Remplissez notre formulaire de contact
  • Créez un compte client
  • Passez une commande ou demandez un devis
  • Vous inscrivez à notre newsletter
  • Naviguez sur notre site via l’usage de cookies (statistiques, sécurité, etc.)

Les données collectées peuvent inclure : prénom, nom, adresse email, téléphone, adresse postale, données de navigation.

2.1 Qui collecte et traite vos données ?

Les données sont traités par Négoplantes ; en cas de question ou de demande concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@negoplantes.com.

3. Utilisation des données

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
  • Gérer les comptes clients et les commandes
  • Vous envoyer des newsletters si vous vous y êtes inscrit
  • Établir des devis personnalisés
  • Analyser le trafic du site via des outils comme Google Analytics ou Jetpack
  • Garantir la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, devis, compte client)
  • Votre consentement (newsletter, formulaire)
  • L’intérêt légitime (analyse de trafic, sécurité)
  • Obligations légales (conservation des factures, etc.)

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects
  • 5 à 10 ans pour les clients (conformément aux obligations fiscales et commerciales)
  • 13 mois maximum pour les cookies

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à NEGOPLANTES.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, service de messagerie, etc.), uniquement dans le cadre de leur mission.

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies sont utilisés pour :

  • Mesurer l’audience (Google Analytics, Jetpack)
  • Améliorer la sécurité du site
  • Vous proposer une navigation personnalisée

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite via notre bannière de consentement.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment [ajoutez un lien vers votre outil de gestion des cookies si disponible].

8. Hébergement

Notre site est hébergé par OVH au sein de l’Union Européenne. L’hébergeur garantit un niveau de sécurité et de confidentialité conforme au RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition et de limitation
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@negoplantes.com, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page.

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